Veloservice: Wir halten dein Velo in Schuss

Mein Velo braucht einen Service – wie gehe ich vor?

• Komme bitte für eine Terminvereinbarung mit deinem Velo am Veloplus-Standort deiner Wahl vorbei (ohne Voranmeldung)
• Vor Ort können wir eine detaillierte Diagnose durchführen und informieren dich optimal über anstehende Service- und Reparaturarbeiten
• Hast du dich für den Dienstleistungsumfang entschieden und bist mit dem Preis einverstanden? Dann vereinbare in der Werkstatt gleich einen Servicetermin. Leider können wir dein Velo nicht bis zum Termin aufbewahren, da wir dafür zu wenig Lagerplatz haben.
• Bringe dein Velo zum vereinbarten Termin in den Laden. Bei Bedarf kannst du dein Velo bereits am Vorabend beim Laden abstellen und den Schlüssel in der Schlüsselbox hinterlegen.
• Dein Velo wird im Normalfall am selben Tag repariert und ist in der Regel bis spätestens 18:00 Uhr abholbereit. Du erhältst von uns aber immer eine SMS, sobald das Velo definitiv abholbereit ist.

Unsicher, was geflickt oder montiert werden muss?

• Bringe dein Velo für einen kostenlosen Sicherheitscheck in deinen Veloplus-Laden.
• In der Regel kann Dir der Velomechaniker gleich sagen, was die Reparatur oder Montage kosten wird. Sind weitere Abklärungen nötig, erhältst du - meist gleichentags - einen Kostenvoranschlag.

Sollte es dir nicht möglich sein, mit deinem Velo für eine Terminvereinbarung bei uns vorbeizukommen, kann ein Termin auch per Telefon oder online vereinbart werden.

Jederzeit sicher und zuverlässig unterwegs

Ein gut gewartetes Fahrrad ist nicht nur sicherer. Es lässt sich auch leichter fahren, benötigt aufgrund des reduzierten Verschleisses weniger Reparaturen und hat eine längere Lebensdauer. Das zahlt sich aus. Gönne deinem Velo deshalb einmal jährlich eine Frischekur. Dein Fahrrad wird in der Werkstatt gründlich durchgecheckt, korrekt eingestellt sowie gereinigt und geschmiert. Damit du wieder wie ein geölter Blitz unterwegs bist.