Allgemeine Geschäfts- und Zahlungsbedingungen

Retouren

Innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung kann die Ware, sofern diese unseren Retouren-Anforderungen entspricht, retourniert werden. Melden Sie sich bitte im Online-Shop an und navigieren Sie im Profil zur Rubrik "Einkäufe & Retouren". Geben Sie dort bitte den Grund für die Retournierung an, Sie erhalten daraufhin per E-Mail das passende Retouren-Dokument. Drucken Sie das Retouren-Dokument bitte aus und legen Sie es der Retoure bei.

Retouren sind an folgende Adresse zu senden:

Veloplus AG
Versandretouren
Joweid Zentrum 14
CH-8630 Rüti

Kostengutschrift und Portogebühren

Wir versenden in diesem Fall keine neue Rechnung. Sie ziehen den Differenzbetrag bei der Zahlung Ihrer Rechnung einfach ab. Wird der volle Rechnungsbetrag bezahlt, schreiben wir den Differenzbetrag ihrem Kundenkonto gut.

Die Portogebühren für die Rücksendung von Artikeln gehen zu Lasten der Kunden. Portokosten können NICHT vom Rechnungsbetrag abgezogen werden.

Ausgeschlossene Artikel:

Vom Umtausch ausgeschlossen sind zugestellte, individuell zusammengesetzte und/oder fertig montierte Velos und E-Bikes. Bücher und Karten (Copyright), Unterwäsche, Hygienemasken, Computer-Software, DVDs, Lebensmittel (Esswaren und Getränkepulver) sowie Massanfertigungen und personalisierte Artikel sind ebenfalls vom Retouren-Rückgaberecht ausgeschlossen.
Bekleidungs-Aktionen mit Rabatten von 30% oder mehr sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Retournierte Artikel werden unter der Voraussetzung akzeptiert, dass sich die Originalverpackung im einwandfreien Zustand befindet und der Artikel weder benutzt noch getragen wurde.
Retouren von Elektronikartikeln wie z.B. Sportuhren und GPS-Geräten werden nur akzeptiert, wenn diese noch nicht in Betrieb genommen wurden.

Zahlungsarten

Rechnungen sind innert 14 Tagen rein netto mit beiliegendem Einzahlungsschein zu bezahlen.
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Postfinance Card, Postfinance eFinance, PayPal und Twint.

Velos und E-Bikes werden nur gegen Vorauszahlung per Kreditkarte versendet. Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Postfinance Card, Postfinance eFinance und Twint.

An separate Lieferadressen senden wir nur bei Online-Bezahlung per Kreditkarte, Paypal, Twint oder PostFinance.

Click & Pick Bestellungen werden im Laden direkt verrechnet. Wir akzeptieren auch Visa, MasterCard, Postfinance, EC und Twint.

Wir weisen Sie darauf hin, dass wir zur Prüfung Ihrer Bonität bei Bedarf bei CRIF AG in Zürich eine entsprechende Auskunft einholen können.

Rechtliche Informationen

Preise, Eigentumsvorbehalt, Gerichtsstand

Wir wollen die Preise stabil halten, müssen uns aber dennoch Preisänderungen vorbehalten. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Gerichtsstand ist Hinwil ZH, Schweiz.

Rückstände

Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung ausnahmsweise nicht an Lager sein, erhalten Sie die vorhandenen Artikel zugestellt. Die fehlenden Artikel werden für Sie reserviert und rasch möglichst nachgeliefert.

Versand von Waren ins Ausland

Wir liefern keine Waren ins Ausland (Ausnahme: Liechtenstein) und wir nehmen auch keine Click & Pick-Bestellungen von Kunden mit Adressen im Ausland auf.

Haftung und Garantie

Die Garantie beträgt 2 Jahre, ausgenommen sind Artikel, bei denen längere Fristen angegeben sind. Sie wird mit Lieferung des Artikels gültig und durch die Rechnung rechtskräftig. Bitte Belege aufbewahren. Während der Garantiezeit verpflichtet sich VELOPLUS, alle bei normalem Gebrauch entstandenen Mängel kostenlos zu reparieren. Für durch unsachgemässe Behandlung oder Montage entstandene Mängel (wie schlechte Wartung, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung, falsche oder missbräuchliche Handhabung, normale Abnutzung usw.) übernehmen wir keine Haftung.

Anwendungsbereich

Dies ist die offizielle Website (Portal) der VELOPLUS AG. Dieses Portal dient zur Information der Kunden. Die VELOPLUS AG kann für den Betrieb des Portals Dritte beiziehen. Das nachfolgend Genannte gilt sinngemäss auch für Informationen, die Kunden z.B. in Form von abonnierten Newslettern zugehen.
Diese Informationen und Regeln über die Nutzung beziehen sich ausschliesslich auf die Website www.veloplus.ch

Immaterialgüter- und andere Rechte

Preise

Trotz Anwendung grösster Sorgfalt können irrtümlich falsche Angaben nicht völlig ausgeschlossen werden. Sämtliche Preisangaben sind unverbindlich. Es gelten die jeweiligen Preisangaben an den Verkaufsstellen. Die VELOPLUS AG haftet nicht für irrtümlich falsche Preisangaben. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Terminierte Angebote gelten nur für die angegebene Zeitspanne.

Mahn- und Inkassogebühren

Ab der 3. Mahnung werden Mahnspesen von 10% des Rechnungsbetrags fällig.

Verfügbarkeit von Produkten und Vertragsschluss

Angebote können teilweise nur in begrenzter Anzahl, nur regional oder nur in bestimmten Verkaufsstellen zur Verfügung stehen. Aufgrund einer grossen Nachfrage können Produkte schnell ausverkauft sein. Modelländerungen bleiben vorbehalten, insbesondere behält sich die VELOPLUS AG vor, als Ersatz von nicht mehr lieferbaren Produkten, Modelle der neuen Saison zu liefern.
Die angegebenen Versandtermine basieren auf Angaben der Lieferanten von Veloplus und können nicht in jedem Fall eingehalten werden. Sie sind als Prognosen zu verstehen und unverbindlich.
Die VELOPLUS AG haftet nicht für nicht eingehaltene Versand- oder Liefertermine.

Wenn Sie eine Bestellung abgeben, ist diese für Sie verbindlich. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie zunächst eine automatisch Bestellbestätigung. Der Kaufvertrag kommt jedoch erst durch unsere Versandbestätigung zustande oder spätestens durch Auslieferung der Ware.

Zuletzt aktualisiert am: 24.8.2022

Kontakt

VELOPLUS AG
Rapperswilerstrasse 22
8620 Wetzikon
Telefon 0840 444 777
info@veloplus.ch